Аналитическая записка по обращению граждан за 2012 год
в сельском поселении Куть-Ях.
В целях обеспечения реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением от 05.03.2012года № 19 утверждено «Положение о порядке организации рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Куть-Ях», которое устанавливает основные требования к организации рассмотрения обращений граждан в администрацию поселения. Прием граждан осуществляют глава поселения и заместитель главы. Составлен и обнародован график приема. На официальном сайте сельского поселения Куть-Ях предоставлена вся информация. Оформлен стенд с информацией – Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, «Положение о порядке организации рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Куть-Ях», график приема граждан.
За отчетный период 2012 года зарегистрировано:
- на личных приемах граждан главой поселения – 23 обращения
- на личных приемах заместителями главы поселения – 8 обращений
- письменных обращений – 24 обращения
Всего обращений – 55 обращений.
из них:
- решено положительно – 19 обращений;
- дано разъяснений – 33 обращений;
- отказано – 1
- находятся в работе 2
За аналогичный период прошлого года:
- на личных приемах граждан главой поселения и его заместителем – 35
- письменных обращений – 13
|
№ |
Виды обращений |
Количество обращений |
Причины возникновения данных обращений |
Причины не решения данных обращений |
|
|
письменные |
устные |
||||
|
1 |
Транспорт и связь |
- |
1 |
Просьба оказать содействие |
- |
|
2 |
Труд и заработная плата |
- |
2 |
Трудоустройство в администрацию сторожем. |
- |
|
3 |
Наука, культура, спорт, информация |
- |
1 |
|
- |
|
4 |
Жилищный вопрос |
9 |
14 |
Строительство и сдача нового дома №14 |
1 обращение отказано, даны разъяснения. Регистрация несовершеннолетнего невозможна. |
|
5 |
Коммунально-бытовое обслуживание |
9 |
8 |
Коммунальное обслуживание нового дома, создание комиссии по замерам температуры в отопительной системе |
- |
|
6 |
Социальная защита населения |
- |
3 |
Консультации |
- |
|
7 |
Финансовые вопросы |
- |
1 |
Нет необходимой суммы на обучение ребенка (консультация) |
- |
|
8 |
Работа органов внутренних дел |
- |
1 |
Не устраивает работа участкового |
- |
|
9 |
Вопросы не вошедшие в квалификацию |
6 |
- |
Отлов собак, жалоба на соседей, |
- |
|
|
Итого: |
24 |
31 |
|
- |
В 2011 году главой поселения и его заместителями было принято 35 человек, 2012 году – 31. Количество письменных обращений в 2011 году 13, в 2012 году 24. Увеличение обращений граждан обусловлено сменой главы сельского поселения Куть-Ях, а так же в связи с строительством и сдачей нового дома жителей очень интересует жилищный вопрос, жилищно – коммунальное обслуживание. В настоящее время главой поселения и его заместителями ведутся встречи с коллективами предприятий, учреждений, организаций, в дальнейшем так же планируется организовывать встречи вопрос – ответ. Работа администрации направлена на предоставление, доведение, распространение для населения информации. В работе с обращениями граждан используются такие положительно зарекомендовавшие себя методы и формы работы с населением, как разъяснение наиболее актуальных вопросов с использованием сайта, встречи с населением, отчеты депутатов сельского поселения.
